Решение проблем
Частые проблемы и их решения
Проблемы с подключением
VPN не подключается или теряет соединение - решения
Низкая скорость подключения
Что делать, если интернет через VPN работает медленно
Утечки DNS
Как обнаружить и устранить утечки DNS
Сайты остаются заблокированными
Что делать, если сайты не открываются даже через VPN
Не могу войти в аккаунт
Проблемы со входом и восстановление доступа
Проблемы с оплатой
Решение проблем при пополнении баланса
Конфигурация не работает
Ошибки при импорте или использовании конфигурации
Утечка реального IP
Проверка и устранение утечек IP адреса
Блокировка файрволом
VPN блокируется антивирусом или файрволом
Сетевые ошибки
Ошибки подключения к сети при использовании VPN
Ошибки сертификатов
Проблемы с SSL/TLS сертификатами
Переустановка VPN
Полная переустановка клиента для решения проблем
Обращение в поддержку
Как правильно описать проблему и получить помощь
Коды ошибок
Расшифровка кодов ошибок и их решение
Сброс настроек
Как сбросить настройки VPN к заводским