Восстановление пароля

Забыли пароль от аккаунта ElixirVPN? Не волнуйтесь, есть несколько способов восстановить доступ.

Способ 1: Восстановление через Email

1. Перейдите на страницу входа
2. Нажмите "Забыли пароль?"
3. Введите ваш email адрес
4. Нажмите "Восстановить пароль"
5. Проверьте почту - вам придет письмо со ссылкой
6. Перейдите по ссылке (действительна 1 час)
7. Создайте новый пароль
8. Войдите в аккаунт с новым паролем

Способ 2: Восстановление через Telegram (быстрее!)

Если ваш Telegram привязан к аккаунту:

1. Откройте Telegram
2. Найдите бота @ElixirNet_robot
3. Откройте Mini App
4. Перейдите в "Профиль" → "Восстановить пароль"
5. Получите 6-значный код
6. Введите код в чат с ботом
7. Получите новый пароль моментально!

Не приходит письмо с восстановлением

Проверьте:

• Папку "Спам" в почтовом ящике
• Правильность email адреса
• Интернет-соединение

Решения:

1. Попробуйте запросить письмо повторно (через 3 минуты)
2. Добавьте noreply@elixirvpn.shop в белый список
3. Попробуйте другой email провайдер
4. Используйте восстановление через Telegram

Безопасность восстановления

Для вашей безопасности:

• Ссылки восстановления действуют только 1 час
• Каждая ссылка одноразовая
• После смены пароля все старые ссылки становятся недействительными
• О восстановлении пароля приходит уведомление на email

Что делать после восстановления

1. Сохраните новый пароль в безопасном месте
2. Включите двухфакторную аутентификацию
3. Проверьте историю входов на подозрительную активность
4. При необходимости завершите все активные сессии

Если ничего не помогает

Обратитесь в службу поддержки:

• Telegram: @ElixirNet_support
• Email: support@elixirvpn.shop

Приготовьте:

• Email адрес аккаунта
• Имя пользователя
• Примерную дату регистрации
• Последний платеж (если был)